{"id":265,"date":"2023-12-04T00:19:47","date_gmt":"2023-12-04T00:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-eye.es\/tienda\/?page_id=265"},"modified":"2023-12-04T00:19:47","modified_gmt":"2023-12-04T00:19:47","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-eye.es\/tienda\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CONDICIONES GENERALES RESERVA ON-LINE DE ALOJAMIENTO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entre Encinas y Estrellas, es un complejo astron\u00f3mico PRIVADO, no se permiten accesos por parte del p\u00fablico en general, a excepci\u00f3n de aquellos que lo han solicitado con una CITA PREVIA, grupos concertados con anterioridad o hu\u00e9spedes. Solicite m\u00e1s informaci\u00f3n si desea visitarnos (<a href=\"mailto:info@e-eye.es\">info@e-eye.es<\/a>)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La realizaci\u00f3n de la reserva online supone la aceptaci\u00f3n de todas y cada uno de las presentes Condiciones Generales.<br>Todo Cliente que realice una reserva a trav\u00e9s de este Sitio Web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago (tarjetas de cr\u00e9ditos) y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resulten del servicio, el Usuario tambi\u00e9n declara aceptar plenamente la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y del Aviso Legal publicado en la p\u00e1gina web, as\u00ed como las especificaciones y caracter\u00edsticas del alojamiento ofrecido.<br>Al efectuar la reserva, el Cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de incorrecci\u00f3n, ello podr\u00eda provocar la anulaci\u00f3n autom\u00e1tica de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Primera.- Realizaci\u00f3n de reserva.<\/strong><br>El sitio web ofrece la posibilidad de realizar reserva on-line, lo que supone un servicio 24 horas, sencillo, directo y disponible desde cualquier lugar a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n a internet.<br>Para reservar un alojamiento se abonar\u00e1 el 100 % del importe de la estancia solicitada en concepto de reserva, si bien esta reserva no se entender\u00e1 formalizada hasta la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n otorgada por e-EyE.<br>Una vez comprobado que la reserva ha sido abonada, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con la informaci\u00f3n de las instalaciones reservadas y confirmaci\u00f3n de la reserva.<br>El importe del dep\u00f3sito en concepto de reserva ser\u00e1 abonado mediante transferencia. No se considerar\u00e1 formalizada hasta que conste el ingreso del importe correspondiente en la cuenta de e-EyE facilitada a tal efecto y la recepci\u00f3n del justificante bancario en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@e-eye.es<br>El cliente ha de indicar en la reserva del n\u00famero de personas incluidas (en adelante \u201cacompa\u00f1antes\u201d) en la misma, teniendo derecho a ocupar el alojamiento y las instalaciones el n\u00famero de personas indicadas. En caso de que el Cliente ocupe el alojamiento con m\u00e1s personas de las indicadas sin previa autorizaci\u00f3n por parte de e-EyE podr\u00e1 pedir al Cliente que desocupe las instalaciones sin derecho a compensaci\u00f3n alguno.<br>e-EyE se reserva el derecho a rechazar una reserva de cualquier Cliente con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Segunda.- Modificaci\u00f3n de la reserva.<\/strong><br>La reserva realizada para disfrutar de los servicios complementarios ofrecidos relacionados con la astronom\u00eda podr\u00e1 ser objeto de modificaci\u00f3n en el caso en que el pron\u00f3stico del tiempo indique que no podr\u00e1 ser realizada en la fecha se\u00f1alada, siempre atendiendo a la disponibilidad de e-EyE y del Cliente. En caso de no resultar posible la recolocaci\u00f3n del Cliente en otra fecha se devolver\u00e1 el importe abonado en concepto de reserva, sin que pueda el Cliente reclamar a e-EyE ning\u00fan otro importe en concepto de indemnizaci\u00f3n. En cualquier otro caso, no podr\u00e1 modificarse las fechas de llegada o salida de las instalaciones.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tercera.- Cancelaci\u00f3n de la reserva<\/strong>.<br>El Cliente puede cancelar la reserva con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 7 d\u00edas a la fecha de llegada, sin gasto alguno. En este caso, e-EyE proceder\u00e1 a devolver el importe satisfecho por la formalizaci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas.<br>En caso de la anulaci\u00f3n de una reserva sin respetar el periodo pactado, se aplicar\u00e1n una serie de gastos de anulaci\u00f3n que se aplicar\u00e1n sobre la cantidad pagada por la formalizaci\u00f3n.\u00a0<br>25% si la anulaci\u00f3n se hace con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n respecto de la fecha de llegada.<br>En caso de que el Cliente no se presente el d\u00eda de la reserva, deber\u00e1 abonar el 100% de la reserva en concepto de indemnizaci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuarta.- Entrada en el establecimiento.<\/strong><br>El horario de entrada al establecimiento puede ser flexible tras comentarlo con el personal de e-EyE.<br>En caso de que la entrada se vaya a realizar con posterioridad a las 8 de la tarde es necesario comunicarlo con la antelaci\u00f3n suficiente. En caso de que la llegada tenga lugar de madrugada, la madrugada de entrada se contar\u00e1 como una noche m\u00e1s y deber\u00e1 ser abonada.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quinta.- Salida del establecimiento.<\/strong><br>Antes de abandonar el alojamiento, el Cliente deber\u00e1 asegurarse de que las instalaciones quedan debidamente recogidas y que lleva todas sus pertenencias. En caso de que olvide alguna de ellas, e-EyE no se hace responsable de su estado y desaparici\u00f3n, siendo, en caso de que sea posible, guardada en nuestras instalaciones. El Cliente abonar\u00e1 el coste de los gastos de env\u00edo necesarios para su recuperaci\u00f3n.<br>La entrega de llaves se realizar\u00e1 en coordinaci\u00f3n con el personal de e-EyE.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sexta.- Conductas y normas c\u00edvicas.<\/strong><br>El Cliente y todos y cada uno de sus acompa\u00f1antes deben respetar a los vecinos y otros residentes, por tanto no se tolerar\u00e1n comportamientos inc\u00edvicos.<br>Se aceptan mascotas y animales de compa\u00f1\u00eda, siendo el Cliente en todo momento los responsables de sus cuidados, atenciones y seguridad, no siendo responsabilidad de e-EyE los supuestos de p\u00e9rdida, extrav\u00edo, lesiones e incluso muerte de los mismos. Igualmente el Cliente ser\u00e1 responsable igualmente de los da\u00f1os y perjuicios que estos animales pudieran ocasionar en las instalaciones, y en los bienes de otros clientes y terceros, incluyendo los da\u00f1os f\u00edsicos.<br>El Cliente y sus acompa\u00f1antes deber\u00e1n especialmente:<br>usar adecuadamente las instalaciones y mobiliario de las instalaciones y mantener sus estados;<br>abstenerse de un comportamiento intimidatorio, ofensivo o grosero con otros Clientes, residentes de la zona y empleados de e-EyE;<br>abstenerse del consumo excesivo de alcohol (cuyo nivel sea peligroso para la salud del Cliente, o pueda escandalizar a otras personas);y<br>abstenerse del consumo de otras sustancias estupefacientes (por ejemplo drogas).<br>El Cliente s\u00f3lo podr\u00e1 la piscina en las temporadas y horarios autorizados para ello, bajo su propia responsabilidad y de acuerdo con las normas de uso indicadas a continuaci\u00f3n:<br>La piscina de uso exclusivo de los Clientes de e-EyE, no debiendo permitir el acceso a ninguna persona ajena.<br>La zona de piscina no se encuentra abierta todo el a\u00f1o, dependiendo su fecha de apertura del tiempo, demanda y otros factores, por lo que no har\u00e1 uso de ella en periodos no autorizados por e-EyE.<br>El ba\u00f1o y la estancia en la zona de piscina ha de ser respetuoso con el resto de clientes.<br>La piscina es privada, por lo que no requiere la presencia de un socorrista, por lo que debe extremar las medidas de seguridad.<br>Queda prohibido el uso de envases de vidrio.<br>Los ni\u00f1os, por seguridad, no se pueden ba\u00f1ar sin la presencia de un adulto.<br>Est\u00e1 totalmente prohibido el ba\u00f1o de mascotas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente \u00fanicamente podr\u00e1 hacer uso de la zona de barbacoas en las temporadas autorizadas para el uso de fuego en el campo y siempre bajo las normas de uso dictadas por e-EyE, empleando los materiales que e-EyE autorice y recomiende y generando el menor impacto posible en el medio. A su finalizaci\u00f3n el Cliente ha de dejar libre de residuos la zona de barbacoa.<br>El Cliente es consciente de que las instalaciones se encuentran ubicadas en un enclave especial, en plena naturaleza, por lo que el Cliente y todos sus acompa\u00f1antes cuidar\u00e1n especialmente el entorno y medio que les rodea, generando el menor impacto posible.<br>En especial, y dado la especial configuraci\u00f3n orogr\u00e1fica de la zona, el Cliente y sus acompa\u00f1antes y\/ o mascotas no han de salir del recinto se\u00f1alado, evitando la zona del barranco o cualquier otra que a su juicio pudiera resultar peligrosa. En caso de que el Cliente, sus acompa\u00f1antes o mascotas saliesen del recinto, lo har\u00e1n debidamente equipados y bajo su m\u00e1s estricta responsabilidad, exonerando a e-EyE de cualquier responsabilidad por da\u00f1os o perjuicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Septima.- Instrucciones de consumo responsable<\/strong>.<br>e-EyE se preocupa por el respeto al medio ambiente y por generar la menor huella ecol\u00f3gica posible por lo que pide a sus Clientes que cumplan con las siguientes instrucciones de uso y consumo responsable:<br>No dejar los grifos abiertos mientras se realizan acciones como lavarse los dientes, manos, tomar una ducha etc\u2026<br>Utilizar solo el agua que resulte necesaria, evitando malgastarla.<br>No utilizar los sistemas de calefacci\u00f3n o refrigeraci\u00f3n si no son necesarios.<br>No utilizar los sistemas de calefacci\u00f3n o refrigeraci\u00f3n con las ventanas o puertas abiertas.<br>No utilizar los sistemas de alumbrado e iluminaci\u00f3n si no son necesarias.<br>No utilizar el inodoro como sistema de eliminaci\u00f3n de residuos. En especial, dada el sistema medioambientalmente sostenible elegido para los inodoros no tire papel a los mismos, a fin de evitar su atasco y\/o deterioro.<br>Utilizar las papeleras. No arrojar al campo basuras ni deshechos como colillas, papeles, latas, que contaminen y deterioren la belleza de estos parajes.<br>Reciclar, en la medida de lo posible, los residuos que genere.<br>No alterar la vida de los animales que pudiera encontrar durante su estancia en las instalaciones.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Octava.- Protecci\u00f3n de datos.<\/strong><br>De acuerdo a lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo aprobado por el RD 1720\/2007, de 21 de diciembre, los datos personales facilitados a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o mediante correos electr\u00f3nicos, ser\u00e1n incorporados a un fichero titularidad de e-EyE.<br>Todos los datos proporcionados por el Cliente ser\u00e1n utilizados \u00fanica y exclusivamente a los efectos de este contrato, no pudiendo ser procesados o cedidos sin contar con el acuerdo expreso del Cliente, con las \u00fanicas excepciones que se contemplan el la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos.<br>Podr\u00e1n ejercitarse los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n por correo postal adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad a la direcci\u00f3n Entre Encinas y Estrellas, S.L., calle Col\u00f3n n\u00ba 38, cp 06350, Higuera la Real, Badajoz o de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@e-eye.es<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Novena.- Relaci\u00f3n contractual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se regir\u00e1 por la libre voluntad de las partes en cada momento y supletoriamente por lo previsto en el C\u00f3digo Civil y las normas aplicables, Decreto 65\/2015, de 14 de abril, por el que se establece la ordenaci\u00f3n y sistema de clasificaci\u00f3n de los alojamientos de turismo rural de la Comunidad Aut\u00f3noma de Extremadura.<br><strong>Decimoprimera.- Derecho de Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">e-EyE se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en las presentes Condiciones Generales de contrataci\u00f3n, en la forma que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a trav\u00e9s del Web Site, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Decima.- Nulidad parcial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que alguno de los p\u00e1rrafos o cl\u00e1usulas de estas Condiciones Generales sea declarado nulo o no ejecutable por cualquier tribunal jurisdiccional, no quedar\u00e1 afectada la validez y ejecutividad del resto de las Condiciones Generales, debiendo sustituirse -en la medida de lo posible- la cl\u00e1usula o p\u00e1rrafo declarado nulo o no ejecutable por otro v\u00e1lido y ejecutable que lleve al resultado m\u00e1s cercano al perseguido por la cl\u00e1usula o p\u00e1rrafo declarado nulo o no ejecutable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES RESERVA ON-LINE DE ALOJAMIENTO Entre Encinas y Estrellas, es un complejo astron\u00f3mico PRIVADO, no se permiten accesos por parte del p\u00fablico en general, a excepci\u00f3n de aquellos que lo han solicitado con una CITA PREVIA, grupos concertados con anterioridad o hu\u00e9spedes. 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